منظور Business to Consumer است و آن رابطه ی تجاری میان شرکت‌ها یا کسب‌ و کارها با مشتریان، مصرف‌‌کنندگان و یا کاربران نهایی محصولات یا خدمات آن‌ شرکت‌ها است.

این اصطلاح با آغاز رونق کسب‌ و ‌کار‌های مبتنی بر وب در اواخر ۱۹۹۰، به اصطلاحی فوق‌ العاده محبوب تبدیل شده که عمدتاً شامل خرده ‌فروشان آنلاین و دیگر کسب‌ و کارهایی که محصولات یا خدمات خود را به شکل مستقیم از طریق اینترنت به مخاطبین خود می‌فروشند، می‌باشد.

برای مثال، بیشتر فروشگاه‌های اینترنتی
مثل دیجی کالا، بامیلو و… که مشاهده می‌کنید، از مدل B2C استفاده می‌کنند و مستقیماً به مصرف کننده کالامی‌فروشند. سود جهانی تجارت الکترونیکی B2C افزایش بسیار چشم‌گیری داشته است .

تجارت الکترونیک B2C هزینۀ معاملات را ( مخصوصاً هزینه ای که صرف یافتن کالا یا خدمات توسط مشتری می‌شود ) را کاهش می‌دهد. این کاهش هزینه‌ها، توسط افزایش دسترسی مشتریان به اطلاعات و همچنین ایجاد فرصت مقایسۀ قیمت‌ها برای مشتریان، صورت می‌گیرد.